Pelayanan Prima: Lapas Kalabahi dan BRI Gelar Sosialisasi
- account_circle mamang
- calendar_month
- visibility 118
Sosialisasi budaya Pelayanan Prima di Lapas Kalabahi: pentingnya komunikasi efektif dan respons cepat untuk pelayanan publik. (Dok: Humas Lapas Kalabahi)
PAStime News, Kalabahi – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Kalabahi bersama Bank BRI Kalabahi menggelar sosialisasi budaya pelayanan prima di Aula Lapas, Rabu (6/8). Kalapas Kalabahi, Chandra Syahputra Tarigan, memimpin langsung kegiatan ini yang melibatkan seluruh pegawai Lapas dan tim BRI Kalabahi.
Dalam sambutannya, Chandra menegaskan pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik.
“Pelayanan prima harus menjadi budaya kerja, bukan sekadar slogan. Kami ingin seluruh jajaran memahami bahwa kepuasan masyarakat adalah prioritas,” ujarnya.
Wiwin Gorang, perwakilan BRI Kalabahi, memaparkan prinsip pelayanan prima BRI, seperti komunikasi efektif, profesionalisme, dan respons cepat terhadap kebutuhan pelanggan.
“Pelayanan yang baik membangun kepercayaan. Prinsip ini bisa diterapkan di mana saja, termasuk di Lapas, untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih humanis dan efisien,” jelas Wiwin.
Sesi diskusi berlangsung interaktif, dengan peserta aktif bertanya seputar tantangan pelayanan di lingkungan kerja masing-masing. Tingginya partisipasi mencerminkan antusiasme dalam memahami dan menerapkan budaya pelayanan.
Panitia menutup kegiatan dengan foto bersama sebagai simbol komitmen Lapas Kalabahi dan BRI membangun pelayanan unggul dan berintegritas.
- Penulis: mamang
