Lapas Purwokerto Laksanakan Evaluasi Mandiri Pelayanan Publik 2025
- account_circle mamang
- calendar_month
- visibility 120
Lapas Purwokerto berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui evaluasi kinerja yang mandiri dan sistematis. (Dok: Humas Lapas Purwokerto)
PAStime News, Purwokerto – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Purwokerto terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik. Pada Rabu (24/9) pukul 13.00–15.00 WIB, Lapas melaksanakan kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025. Ini sebagai tindak lanjut dari arahan Deputi Pelayanan Publik. Langkah ini di ambil untuk mendukung pencapaian Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai indikator keberhasilan tata kelola pemerintahan.
Dalam kegiatan ini, tim Lapas mengumpulkan data dukung berdasarkan enam aspek utama. Aspeknya adalah sarana dan prasarana, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sistem informasi, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi. Mereka melaksanakan proses evaluasi secara bertahap. Proses ini dimulai dari asesmen awal, verifikasi lapangan, hingga penyampaian hasil penilaian.
Kepala Lapas Kelas IIA Purwokerto, Aliandra Harahap, menegaskan pentingnya evaluasi ini. Tujuannya untuk memastikan pelayanan publik di Lapas semakin adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. “Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang profesional, transparan, dan sesuai standar,” tegasnya.
Aliandra juga menambahkan bahwa peningkatan kualitas layanan ini sejalan dengan Prioritas Nasional Nomor 7 tentang Reformasi Birokrasi. Ia memastikan seluruh jajaran Lapas siap melakukan pembenahan dan mendorong inovasi demi terciptanya pelayanan yang prima.
Melalui kegiatan PEKPPP Mandiri 2025, Lapas Purwokerto berharap dapat memetakan kinerja pelayanan publik secara menyeluruh. Harapannya menjadikannya sebagai dasar untuk perbaikan berkelanjutan di masa depan.
- Penulis: mamang
